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20240059 Saas Delivery Of Contact Center And Staffing Planning System

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   28 de Abr, 2025
  
   Otros
   publicado: 28 de Abr, 2025

Texto original

Skatteetaten20240059 SaaS-leveranse av kontaktsenter- og bemanningsplanleggingssystem
Oppdragsgiver har behov for et system med funksjonalitet som er nødvendig for

- utførelse av kjerneoppgaver for kontaktsenter, først og fremst besvarelse av eksterne henvendelser via kravspesifiserte kanaler samt tilknyttet trafikkstyring

- bemanningsplanlegging for bl.a...
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